Si eres como yo, sus cuentas de redes sociales son personales y sagrado. Publicar noticias de la empresa no es algo que hago muy a menudo, pero tengo mi propio negocio, por lo que me inclino a hacer un poco de auto-promoción de vez en cuando. Recientemente he visto más y más gente de mezcla negocios con el placer en las redes sociales. LinkedIn, por ejemplo, está viendo un repunte de las personas que publican historias personales en comparación con el anterior contenido de negocios solamente. Facebook también está viendo esta mezcla.
Aunque algunas personas comparten noticias de la compañía y los mensajes de los medios sociales por su cuenta, la mayoría no. LinkedIn hizo un reciente estudio y concluyó que sólo el 2 perecent de empleados enviar mensajes de empresas y campañas en los medios de comunicación social. Lo que deja un asombroso número de empleados que no están publicando.
Coro, una nueva herramienta de medios sociales, está abordando este problema proporcionando a los empleadores la posibilidad de publicar en su nombre en redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. Los empleados tienen que dar su permiso primero a través de un correo electrónico solicitud de permiso, pero una vez hecho esto, su empresa puede publicar desde sus cuentas a voluntad.
Dado que las empresas tratan de aumentar su presencia en los medios sociales y conducir con más compromiso, Coro podría ser una solución escalable que muchas empresas van a utilizar. Tuve la oportunidad de hablar con Chris Kubbernus, CEO de Coro, y confirma que muchas marcas, Fortune 500 y otros, están probando las aguas y descubrir los beneficios positivos con resistencia limitada de los empleados. También mencionó que la resistencia que hacen encuentro suele aclarado con buena comunicación, ejecuciones de prueba, ajuste de las expectativas y los límites de la publicación.
Pero las soluciones de correos-en-su-nombre como éste realmente plantea algunas preguntas difíciles. ¿Deben las empresas estar tratando de usar los perfiles de los empleados para obtener mensajes? Y debemos estar de acuerdo con esto?
Si tienes la suerte de trabajar para una compañía fantástica, lo más probable es ver ningún problema en la automatización de esta tarea, ya que ya lo hacen de forma manual para promocionar su empresa y usted mismo. Sin embargo, es un equilibrio y una delgada línea entre uso y uso excesivo. Por un lado, Coro y otras soluciones como que podría ahorrar mucho tiempo y aumentar la productividad, por no hablar de eliminar la molestia de publicar noticias y mensajes de la compañía de forma manual en las redes sociales. Por otra parte, este nivel de control "Gran Hermano" sobre sus cuentas sociales podría verse como invasiva y prepotente. ¿Este enfoque abaratar su perfil personal o mejorarlo?
Cada vez más marcas han empezado a ver el poder de los medios sociales, y esto les lleva a buscar la manera de aprovechar todas las oportunidades que tienen a disposición. Sus empleados podrían ser uno de los mayores activos sin explotar que tienen, y por eso creo que vamos a ver un surgimiento de este tipo de herramientas e iniciativas en los próximos años. El elefante en la habitación es si los empleadores que utilizan este tipo de herramientas sobrepasar sus límites o agregar valor a la relación de empleados y clientes.
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